İçeriğe geç

IT destek hizmetleri ve bilgi işlem desteği

Kullanıcı, cihaz ve lisans yönetiminden BT yol haritasına kadar işletmenizin bilgi işlem ihtiyaçlarını karşılarız. Uzaktan ya da yerinde, ihtiyaç duyduğunuzda ulaşabileceğiniz tek bir ekip oluruz.

Teklif alın

İstanbul merkezli; Marmara bölgesinde yerinde hizmet

  • Uzaktan destek
  • Yerinde destek
  • Bakım anlaşması

Kimler için?

  • Bilgi işlem personeli olmayan ya da tek kişiyle idare eden işletmeler
  • Her sorunda farklı birini aramaktan yorulanlar
  • Yeni ofise taşınan, büyüyen ya da sistemlerini düzene sokmak isteyenler

Neler yapıyoruz

  • Kullanıcı ve cihaz yönetimi

    Yeni çalışanın bilgisayarını ve hesaplarını hazırlar, ayrılan çalışanın erişimlerini kapatırız.

  • Uzaktan ve yerinde destek

    Sorunların çoğunu uzaktan bağlantıyla çözer, gerektiğinde İstanbul ve Marmara'da yerinde geliriz.

  • Lisans ve yazılım takibi

    Microsoft, Google ve diğer yazılım lisanslarını takip eder, gereksiz harcamayı azaltırız.

  • BT yol haritası

    Donanım yenileme, güvenlik ve bütçe için yıllık bir plan hazırlar, birlikte uygularız.

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    Envanteri çıkarırız

    Cihazlarınızı, hesaplarınızı, lisanslarınızı ve kritik sistemlerinizi listeleriz.

  2. 2

    Kapsamı belirleriz

    Hangi işlerin dahil olduğunu ve bize nasıl ulaşacağınızı yazılı olarak netleştiririz.

  3. 3

    Düzeni kurarız

    Güncellemeleri, yedekleri ve güvenlik ayarlarını standart hâle getiririz.

  4. 4

    Yanınızda kalırız

    Talepleri karşılar, düzenli bakım yapar ve dönemsel olarak durumu raporlarız.

Fiyatı neler belirler?

Önce ihtiyacınızı dinleriz; ücret, ilk görüşmeden sonra yazılı teklifle netleşir.

Teklif alın
  • Kullanıcı ve cihaz sayısı
  • Uzaktan mı, yerinde mi destek gerektiği
  • Bakım anlaşması mı, iş başına mı çalışılacağı
  • Kapsama dahil sistemler (sunucu, ağ, e-posta, yedekleme)

SSS

Sık sorulan sorular

Aradığınız yanıt burada yoksa iletişim formundan sorabilirsiniz.

Bilgi işlem personeli yerine neden dış destek?

Tek bir çalışan her konuda uzman olamaz ve izne çıktığında işler aksar. Dış destekle çoğu zaman benzer bir maliyetle daha geniş bir ekibe ulaşırsınız; ihtiyacınız büyüdükçe kapsam da büyür.

Bakım anlaşması neleri kapsar?

Kapsamı birlikte belirleriz. Genellikle düzenli güncellemeler, yedek kontrolleri, kullanıcı talepleri ve dönemsel raporlama yer alır; kapsam dışındaki işler ayrıca fiyatlandırılır.

Sorun olduğunda size nasıl ulaşırız?

E-posta ve telefonla. Talepleri kayıt altına alır, önceliğine göre çözer ve sonucu size bildiririz.

Yalnızca ihtiyaç olduğunda çağırabilir miyiz?

Evet. Bakım anlaşması yapmadan da iş başına çalışabiliriz. Düzenli destek gerekiyorsa anlaşma genellikle daha ekonomik olur.

Diğer hizmetlerimiz

Projenizi konuşalım.

Formu doldurun; ihtiyacınızı dinleyip size uygun bir yol haritası ve teklifle dönelim.

Hizmet bölgesi
İstanbul merkezli; Marmara bölgesinde yerinde hizmet

Bilgileriniz yalnızca size dönüş yapmak için kullanılır.